Personvern og GDPR

Om AIX2 og personvern

AIX2 er utviklet i Norge og tar personvern på høyeste alvor. Vi følger alle gjeldende lover og forskrifter, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation) og personopplysningsloven.

Behandlingsansvarlig

AIX2 ved AIX Hub er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av våre tjenester.

Kontakt: post@aix2.no

Hvilke data samler vi inn?

Når du registrerer deg og bruker AIX2, samler vi inn følgende informasjon:

Kontoinformasjon

• Navn og e-postadresse
• Bedriftsnavn og organisasjonsnummer
• Eventuell nettside
• Betalingsinformasjon (behandles av vår betalingsleverandør Stripe)

Bruksdata

• Hvilke funksjoner du bruker og hvor ofte
• Søkehistorikk i plattformen
• Leads og selskaper du har vist interesse for
• E-poster og meldinger du genererer via plattformen

Teknisk informasjon

• IP-adresse
• Nettlesertype og versjon
• Tidssone og lokasjonsdata (på overordnet nivå)

Hvordan bruker vi dataene?

Vi bruker informasjonen din til å:

• Opprette og administrere din brukerkonto
• Levere og forbedre våre tjenester
• Tilpasse plattformen til dine behov
• Sende deg viktige oppdateringer om tjenesten
• Behandle betalinger og fakturering
• Forbedre produktet vårt basert på bruksmønstre
• Forebygge misbruk og svindel

Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: For å levere tjenesten du har bestilt
• Samtykke: For markedsføring og valgfrie funksjoner
• Berettiget interesse: For å forbedre tjenesten og forebygge misbruk
• Rettslig forpliktelse: For regnskapsføring og lovpålagte krav

Datalagring og sikkerhet

Alle personlige data lagres på sikre servere med kryptering. Vi bruker industristandarder for å beskytte informasjonen din mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller sletting.

Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

• SSL/TLS-kryptering for all dataoverføring
• Kryptert lagring av sensitive data
• Regelmessige sikkerhetsgjennomganger
• Begrenset tilgang til personopplysninger internt
• Automatisk logging og overvåking

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt ved lov:

• Kontoinformasjon: Så lenge kontoen er aktiv, pluss 3 år etter avslutning
• Bruksdata: Opptil 24 måneder
• Regnskapsdata: 5 år (lovpålagt)
• Tekniske logger: Opptil 12 måneder

Deling av data

Data deles kun med nødvendige tjenesteleverandører under strenge databehandleravtaler:

• Stripe: Betalingsbehandling
• Supabase: Database og autentisering
• Google Cloud: AI-tjenester og infrastruktur
• Brevo: E-postutsending

Vi overfører ikke personopplysninger til land utenfor EU/EØS uten tilstrekkelige sikkerhetstiltak i henhold til GDPR.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Du kan be om å få vite hvilke data vi har om deg
• Retting: Du kan be om å korrigere feilaktig informasjon
• Sletting: Du kan be om å få slettet dine data ("retten til å bli glemt")
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format
• Begrensning: Du kan be om å begrense behandlingen av dine data
• Innsigelse: Du kan protestere mot visse typer behandling
• Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@aix2.no. Vi svarer normalt innen 30 dager.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Du kan administrere dine cookie-preferanser i nettleseren din.

Typer cookies vi bruker:

• Nødvendige: Påkrevd for at tjenesten skal fungere
• Funksjonelle: Husker dine preferanser
• Analytiske: Hjelper oss å forstå hvordan tjenesten brukes (Google Analytics)

Klage til tilsynsmyndighet

Hvis du mener vi ikke behandler personopplysningene dine i henhold til regelverket, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
www.datatilsynet.no

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet via e-post eller gjennom plattformen. Den gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter? Kontakt oss på post@aix2.no